よくあるご質問

雑誌はいつ届きますか？（初回会員登録時）

ご契約開始日の翌営業日に発送します。ご契約開始日が偶数月の12日以前の場合は雑誌発売日（偶数月12日頃）を目途に発送します。詳しくはマイページ内「雑誌」よりご確認ください。

※雑誌の到着は休日、天候、交通事情によって遅延が発生する場合があります。

雑誌はいつ届きますか？（初回以降）

雑誌発売日となる偶数月12日頃に発送します。詳しくはマイページ内「雑誌」よりご確認ください。

※雑誌の到着は休日、天候、交通事情によって遅延が発生する場合があります。

雑誌が届かないのですが？

ご登録の住所が間違っている可能性があります。マイページ内「登録情報の変更」にて確認の上、「お問い合わせ」より再送依頼を送信ください。

雑誌の電子（デジタル）版はありますか？

週刊誌時代のものから最新号まで電子（デジタル）版を提供しています。「MAGAZINE（雑誌）」ページよりお楽しみください。サービスをご利用いただけるのは「フットボリスタ・ラボ会員」および「プレミア会員（雑誌あり）」となります。

会員登録のメールが届かないのですか？

一部メールアドレスでは弊社からのメールを受信拒否する設定になっていことがございます。「no-reply@footballista.jp 」からのメール受信の許可設定をお願い致します。

月額利用料の日割はありますか？

ございません。月額利用料の対象期間はご契約開始日から1カ月となります。例えば、4月10日がご契約開始日の場合、4月10日～5月9日が月額利用料の対象期間となり、5月10日に2か月目の月額利用料が課金されます。

クレジットカード以外の支払い方法はありますか？

クレジットカードのみとなります。

WEBで配信される記事は雑誌と同じですか？

一部雑誌からの転載記事もございますが、オリジナル記事が中心となります。WEBでは旬なテーマを豪華講師陣が動画で解説する「footballista VIDEO」も配信しています。

退会方法を教えてください

マイページ内「契約商品の変更」からお手続きください。いつでも退会することが可能です。

IDは変更できますか？

会員登録後、ID（メールアドレス）の変更はできません。メールアドレスを変更された場合でも、IDとしては継続してご利用いただけます。

上記以外のお問い合わせは「お問い合わせ」からご連絡ください。